骑手现场投票决定未来的服务项目。孙云摄（下同）
“取货停车走太远”“电梯慢”“快递没法寄放”“地铁口美食城环境很差”……昨天下午，在“璀璨徐家汇，骑迹暖商圈”徐汇区骑手友好商圈关爱活动上，骑手小哥们纷纷写下自己想反映的问题，街道相关人员表示，将收集这些问题并采取针对性措施，让骑手们的意见、建议成为街区治理的重要力量，让骑手也成为商圈的主人翁和议事人。
徐家汇商圈活跃着大量骑手，这从徐家汇街道每个月在T20大厦和美罗城两处户外骑手补给站发放一万余瓶免费矿泉水就可见一斑。为了推动新就业群体更好地融入社会感受城市温度，回应解决骑手在实际工作中面临的进门、停车、休息、就餐等实际问题，不断扩大党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力，徐家汇街道党工委去年开始启动上海首个“骑手友好商圈”建设，聚焦骑手实际需求和赋能优势，设置骑手临停区域，打造一批补给站，推出一批骑手就餐便利措施和建立骑手“食惠联盟”，并实施了一批骑手共治项目。
就拿骑手参与社区治理来说，街道充分发挥骑手小哥对于市政基建的动态短板以及社区突发事件的掌握度、及时性较高的优势，建立小哥商圈治理微信群，发动他们针对台风等恶劣气候灾害对社区环境造成的破坏以及日常道板破损、道路绿植黄土裸露等问题，及时拍照上传，设立“璀璨骑先锋”小哥参与社区治理积分兑换制度，根据不同的上传内容折算积分，给予相应的实物奖励，鼓励小哥进一步助力商圈治理精细化水平提升。在昨天的活动现场，顺丰、中国邮政、饿了么、盒马、叮咚等企业的骑手代表传递先锋火炬，共同启动“璀璨骑先锋”治理赋能项目，未来，大家将发挥“移动探头”和“行走地图”的独特优势，在送餐途中发现并反馈市容环境、安全隐患等问题，成为商圈的“流动啄木鸟”，
同时，商圈企业也加入到关怀骑手的队伍中，认领骑手补给站发放免费矿泉水等物资的采购，让骑手友好商圈更具温度。在活动现场，骑手们还用贴贴纸的方式，选择了他们最期待的商圈活动和服务项目，就餐优惠、临停区、能量补给站、技能培训、心理减压等成为他们最迫切需要的项目。有了精准画像，街道对于下一步的工作安排也更有了科学依据。下一步，徐家汇街道将继续扩大服务半径，推动更多商圈加入友好行动，共同为新就业群体提供全方位的保障和助力。
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